（一）洗手篇

1、如何保護自己遠離新型冠狀病毒的肺炎傳染？

（1）勤洗手。使用肥皂或洗手液并用流動水(shuǐ)洗手，用一次性紙巾或幹淨毛巾擦手。雙手接觸呼吸道(dào)分泌物後（如打噴嚏後）應立即洗手。

（2）保持良好的呼吸道(dào)衛生(shēng)習慣。咳嗽或打噴嚏時(shí)，用紙巾、毛巾等遮住口鼻，咳嗽或打噴嚏後洗手，避免用手觸摸眼睛、鼻或口。

（3）增強體(tǐ)質和(hé)免疫力。均衡飲食、适量運動、作(zuò)息規律，避免産生(shēng)過度疲勞。

（4）保持環境清潔和(hé)通(tōng)風。每天開(kāi)窗通(tōng)風數(shù)次不少(shǎo)于3次，每次20-30分鍾。戶外空(kōng)氣質量較差時(shí)，通(tōng)風換氣頻次和(hé)時(shí)間(jiān)應适當減少(shǎo)。

（5）盡量減少(shǎo)到人(rén)群密集場(chǎng)所活動，避免接觸呼吸道(dào)感染患者。

（6）如出現呼吸道(dào)感染症狀如咳嗽、流涕、發熱等，應居家(jiā)隔離休息，持續發熱不退或症狀加重時(shí)及早就醫(yī)。

2、洗手在預防呼吸道(dào)傳播疾病中的作(zuò)用？

正确洗手是預防腹瀉和(hé)呼吸道(dào)感染的最有(yǒu)效措施之一。國家(jiā)疾病預防與控制(zhì)中心、WHO及美國CDC 等權威機構均推薦用肥皂和(hé)清水(shuǐ)（流水(shuǐ)）充分洗手。

3、正确洗手需掌握六步洗手法：

第一步，雙手手心相互搓洗（雙手合十搓五下）

第二步，雙手交叉搓洗手指縫（手心對手背，雙手交叉相疊，左右手交換各搓洗五下）

第三步，手心對手心搓洗手指縫（手心相對十指交錯，搓洗五下）

第四步，指尖搓洗手心，左右手相同（指尖放于手心相互搓洗搓五下）

第五步：一隻手握住另一隻手的拇指搓洗，左右手相同搓五下

第六步：彎曲手指使關節在另一手掌心旋轉揉搓，交換進行(xíng)各搓五下。

4、哪些(xiē)時(shí)刻需要洗手？

（1）傳遞文件前後

（2）在咳嗽或打噴嚏後

（3）在制(zhì)備食品之前、期間(jiān)和(hé)之後

（4）吃(chī)飯前

（5）上(shàng)廁所後

（6）手髒時(shí)

（7）在接觸他人(rén)後

（8）接觸過動物之後

（9）外出回來(lái)後

5、旅途在外沒有(yǒu)清水(shuǐ)，不方便洗手，怎麽辦？

可(kě)以使用含酒精消毒産品清潔雙手。人(rén)冠狀病毒不耐酸不耐堿，并且對有(yǒu)機溶劑和(hé)消毒劑敏感。75% 酒精可(kě)滅活病毒，所以達到一定濃度的含酒精消毒産品可(kě)以作(zuò)為(wèi)肥皂和(hé)流水(shuǐ)洗手的替代方案。

（二）口罩篇

1、口罩該怎麽選？

選擇一：一次性醫(yī)用口罩，連續佩戴4小(xiǎo)時(shí)更換，污染或潮濕後立即更換；

選擇二：N95醫(yī)用防護口罩，連續佩戴4小(xiǎo)時(shí)更換，污染或潮濕後立即更換。

棉布口罩、海綿口罩均不推薦。

2、正确使用口罩

醫(yī)用口罩的使用方法：

（1）口罩顔色深的是正面，正面應該朝外，而且醫(yī)用口罩上(shàng)還(hái)有(yǒu)鼻夾金屬條。

（2）正對臉部的應該是醫(yī)用口罩的反面，也就是顔色比較淺的一面，除此之外，要注意帶有(yǒu)金屬條的部分應該在口罩的上(shàng)方，不要戴反了。

（3）分清楚口罩的正面、反面、上(shàng)端、下端後，先将手洗幹淨，确定口罩是否正确之後，将兩端的繩子挂在耳朵上(shàng)。

（4）最後一步，也是前面提到過的金屬條問題，将口罩佩戴完畢後，需要用雙手壓緊鼻梁兩側的金屬條，使口罩上(shàng)端緊貼鼻梁，然後向下拉伸口罩，使口罩不留有(yǒu)褶皺，最好覆蓋住鼻子和(hé)嘴巴。

3、特殊人(rén)群如何佩戴口罩？

（1）孕婦佩戴防護口罩，應注意結合自身條件，選擇舒适性比較好的産品。

（2）老年人(rén)及有(yǒu)心肺疾病慢性病患者佩戴後會(huì)造成不适感，甚至會(huì)加重原有(yǒu)病情，應尋求醫(yī)生(shēng)的專業指導。

（3）兒童處在生(shēng)長發育階段，其臉型小(xiǎo)，選擇兒童防護口罩。

1、在家(jiā)中怎樣預防新型冠狀病毒的肺炎傳染？

（1）增強衛生(shēng)健康意識，适量運動、保障睡眠、不熬夜可(kě)提高(gāo)自身免疫力；

（2）保持良好的個(gè)人(rén)衛生(shēng)習慣，咳嗽或打噴嚏時(shí)用紙巾掩住口鼻，經常徹底洗手，不用髒手觸摸眼睛、鼻或口；

（3）居室多(duō)通(tōng)風換氣并保持整潔衛生(shēng)；

（4）盡可(kě)能避免與有(yǒu)呼吸道(dào)疾病症狀（如發熱、咳嗽或打噴嚏等）的人(rén)密切接觸；

（5）盡量避免到人(rén)多(duō)擁擠和(hé)空(kōng)間(jiān)密閉的場(chǎng)所，如必須去佩戴口罩；

（6）避免接觸野生(shēng)動物和(hé)家(jiā)禽家(jiā)畜；

（7）堅持安全的飲食習慣，食用肉類和(hé)蛋類要煮熟、煮透；

（8）密切關注發熱、咳嗽等症狀，出現此類症狀一定要及時(shí)就近就醫(yī)。

2、新型冠狀病毒感染的肺炎流行(xíng)時(shí)，我們怎麽吃(chī)才好？

（1）不要食用已經患病的動物及其制(zhì)品；要從正規渠道(dào)購買冰鮮禽肉，食用禽肉、蛋奶時(shí)要充分煮熟。

（2）處理(lǐ)生(shēng)食和(hé)熟食的切菜闆及刀具要分開(kāi)。處理(lǐ)生(shēng)食和(hé)熟食之間(jiān)要洗手。

（3）即使在發生(shēng)疫情的地區(qū)，如果肉食在食品制(zhì)備過程中予以徹底烹饪和(hé)妥善處理(lǐ)，也可(kě)安全食用。

3、前往公共場(chǎng)所怎樣預防新型冠狀病毒的肺炎感染？

（1）避免在未加防護的情況下與農場(chǎng)牲畜或野生(shēng)動物接觸。

（2）保持工作(zuò)場(chǎng)所室內(nèi)不斷的通(tōng)風換氣；在人(rén)多(duō)的地方，商場(chǎng)、公交車(chē)、地鐵(tiě)和(hé)飛機等地方都是人(rén)流密集，可(kě)佩戴口罩減少(shǎo)接觸病原風險。

（3）咳嗽打噴嚏時(shí)，用紙巾或袖或屈肘将鼻完全遮住；将用過的紙巾立刻扔進封閉式垃圾箱內(nèi)；咳嗽打噴嚏後，用肥皂和(hé)清水(shuǐ)或含酒精洗手液清洗雙手。

（4）外出回家(jiā)後及時(shí)洗手，如有(yǒu)發熱和(hé)其他呼吸道(dào)感染症狀，特别是持續發熱不退，及時(shí)到醫(yī)院就診。

（5）傳染病流行(xíng)季節應盡量避免各類聚會(huì)。

4、到生(shēng)鮮市場(chǎng)采購，怎樣預防新型冠狀病毒的肺炎傳染？

（1）接觸動物和(hé)動物産品後，用肥皂和(hé)清水(shuǐ)洗手；

（2）避免觸摸眼、鼻、口；

（3）避免與生(shēng)病的動物和(hé)病變的肉接觸；

（4）避免與市場(chǎng)裏的流浪動物、垃圾廢水(shuǐ)接觸。

5、輕症發熱病例的居家(jiā)隔離建議：

（1）将病人(rén)安置在通(tōng)風良好的單人(rén)房(fáng)間(jiān)。

（2）限制(zhì)看護人(rén)數(shù)，盡量安排一位健康狀況良好且沒有(yǒu)慢性疾病的人(rén)進行(xíng)護理(lǐ)。拒絕一切探訪。

（3）家(jiā)庭成員應住在不同房(fáng)間(jiān)，如條件不允許，和(hé)病人(rén)至少(shǎo)保持1米距離。

（4）限制(zhì)病人(rén)活動，病人(rén)和(hé)家(jiā)庭成員活動共享區(qū)域最小(xiǎo)化。确保共享區(qū)域（廚房(fáng)、浴室等）通(tōng)風良好（開(kāi)窗）。

（5）看護人(rén)員與病人(rén)共處一室應帶好口罩，口罩緊貼面部，佩戴過程禁止觸碰和(hé)調整。口罩因分泌物變濕、變髒，必須立即更換。摘下及丢棄口罩之後，進行(xíng)雙手清洗。

（6）與病人(rén)有(yǒu)任何直接接觸或進入病人(rén)隔離空(kōng)間(jiān)後，進行(xíng)雙手清潔。

1、什麽是新型冠狀病毒？

從武漢市不明(míng)原因肺炎患者下呼吸道(dào)分離出的冠狀病毒為(wèi)一種新型冠狀病毒，WHO命名2019-nCoV。

2、哪些(xiē)人(rén)容易感染新型冠狀病毒？

人(rén)群普遍易感。新型冠狀病毒感染的肺炎在免疫功能低(dī)下和(hé)免疫功能正常人(rén)群均可(kě)發生(shēng)，與接觸病毒的量有(yǒu)一定關系。對于免疫功能較差的人(rén)群，例如老年人(rén)、孕産婦或存在肝腎功能異常，有(yǒu)慢性病人(rén)群，感染後病情更重。

3、新型冠狀病毒的傳播途徑有(yǒu)哪些(xiē)？

主要傳播方式是經飛沫傳播、接觸傳播（包括手污染導緻的自我接種）以及不同大(dà)小(xiǎo)的呼吸道(dào)氣溶膠近距離傳播。目前近距離飛沫傳播應該是主要途徑。

4、新型冠狀病毒會(huì)人(rén)傳人(rén)嗎？

會(huì)。從一些(xiē)聚集性病例的發病關聯次序判斷，人(rén)傳人(rén)的特征十分明(míng)顯，且存在一定範圍的社區(qū)傳播。

5、什麽是飛沫傳播？

飛沫：一般認為(wèi)直徑＞5um的含水(shuǐ)顆粒，飛沫可(kě)以通(tōng)過一定的距離（一般為(wèi)1米）進入易感的粘膜表面。

飛沫的産生(shēng)：

（1）咳嗽、打噴嚏或說話(huà)

（2）實施呼吸道(dào)侵入性操作(zuò)，如：吸痰或氣管插管、翻身、拍背等刺激咳嗽的過程中和(hé)心肺複蘇等。

6、什麽是接觸傳播？

直接接觸：病原體(tǐ)通(tōng)過粘膜或皮膚的直接接觸傳播

（1）血液或帶血體(tǐ)液經粘膜或破損的皮膚進入人(rén)體(tǐ)

（2）直接接觸含某種病原體(tǐ)的分泌物引起傳播

7、什麽是密切接觸者？

指14天內(nèi)曾與病毒的确診或高(gāo)度疑似病例有(yǒu)過共同生(shēng)活或工作(zuò)的人(rén)。

包括辦公室的同事，同一教室、宿舍的同事、同學，同機的乘客等。以及其它形式的直接接觸者包括病毒感染病人(rén)的陪護、乘出租車(chē)、乘電(diàn)梯等。

8、對密切接觸者注意事項

所有(yǒu)跟疑似感染病人(rén)可(kě)能有(yǒu)接觸的人(rén)（包括醫(yī)護人(rén)員）都應該有(yǒu)14天的健康觀察期。觀察期從和(hé)病人(rén)接觸的最後一天算(suàn)起。一旦出現任何症狀，特别是發熱、呼吸道(dào)症狀如咳嗽、呼吸短(duǎn)促或腹瀉，馬上(shàng)就醫(yī)！ 

9、密切接觸者監控建議

（1）如果接觸者出現症狀，要提前通(tōng)知醫(yī)院，将前往醫(yī)院。

（2）前往醫(yī)院的路上(shàng)，病人(rén)應該佩戴醫(yī)用口罩。

（3）避免搭乘公共交通(tōng)，應該呼叫救護車(chē)或者使用私人(rén)車(chē)輛(liàng)運送病人(rén)，如果可(kě)以，路上(shàng)打開(kāi)車(chē)窗。

（4）生(shēng)病的密切接觸者應時(shí)刻保持呼吸道(dào)衛生(shēng)和(hé)進行(xíng)雙手清潔。在路上(shàng)和(hé)醫(yī)院站(zhàn)着或坐(zuò)着時(shí)，盡可(kě)能遠離其他人(rén)（至少(shǎo)1米）。

（5）任何被呼吸道(dào)分泌物或體(tǐ)液污染的物體(tǐ)表面都應該用含有(yǒu)稀釋漂白劑的消毒劑清潔、消毒。 

10、新型冠狀病毒感染的肺炎患者有(yǒu)什麽臨床表現？

新型冠狀病毒感染的肺炎起病以發熱為(wèi)主要表現，可(kě)合并輕度幹咳、乏力、呼吸不暢、腹瀉等症狀，流涕、咳痰等症狀少(shǎo)見。部分患者起病症狀輕微，可(kě)無發熱，僅表現為(wèi)頭痛、心慌、胸悶、結膜炎、輕度四肢或腰背部肌肉酸痛。部分患者在一周後出現呼吸困難，嚴重者病情進展迅速。多(duō)數(shù)患者預後良好，少(shǎo)數(shù)患者病情危重，甚至死亡。

11、在臨床上(shàng)怎樣識别觀察新型冠狀病毒感染的肺炎病例

同時(shí)符合以下2個(gè)條件

（1）流行(xíng)病學史：在發病前兩周內(nèi)有(yǒu)武漢市旅行(xíng)或居住史，或發病前14天接觸過來(lái)自武漢的發熱伴有(yǒu)呼吸道(dào)症狀的患者，居住區(qū)傳染病流行(xíng)情況，是否為(wèi)聚集性病例中的患者，是否造成他人(rén)感染等。武漢市相關市場(chǎng)，特别是農貿市場(chǎng)直接或間(jiān)接接觸史。

（2）臨床表現：發熱；具有(yǒu)病毒性肺炎影(yǐng)像學特征；發病早期白細胞總數(shù)正常或降低(dī)，或淋巴細胞計(jì)數(shù)減少(shǎo)。

在觀察病例的基礎上(shàng)，采集痰液、咽拭子等呼吸道(dào)标本進行(xíng)病毒核酸檢測即可(kě)作(zuò)出病原學診斷。

12、新型冠狀病毒感染的肺炎防控措施

•标準預防措施；

•空(kōng)氣傳播預防措施；

•接觸和(hé)飛沫預防措施：勤洗手，出門(mén)戴口罩；

•房(fáng)間(jiān)通(tōng)風換氣；

•清潔、消毒：新型冠狀病毒對熱敏感，56℃熱水(shuǐ)浸泡30 分鍾、75%酒精、含氯消毒劑，氯仿等脂溶劑均可(kě)有(yǒu)效滅活病毒。